INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI 

Spedizioni e ritiro locale 

La consegna utilizza un servizio di trasporto di terze parti ed i tempi di consegna possono variare dai 2 ai 6 giorni lavorativi successivi all'ordine. In caso di anomalie e/o problemi generali Liquori Bureau contatterà prontamente la/il cliente. Se la/il cliente desidera ricevere informazioni aggiornate sul proprio ordine può scrivere a info@liquoribureau.com 

Tempi di elaborazione dell'ordine 

Liquori Bureau elabora gli ordini entro 48 ore lavorative dalla ricezione. Nel caso di modifiche a tale tempistica la/il cliente verrà prontamente avvisato tramite gli indirizzi di contatto forniti durante la procedura d'ordine.  

Costi di spedizione in Italia

4,90€ per ordini inferiori a 50€

Gratuita per ordini superiori a 50€ 

Liquori Bureau si riserva il diritto di modificare i costi di spedizioni. 

Stato dell'ordine 

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro X giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo info@liquoribureau.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche. 

Rimborsi, resi e cambi

Informazioni sulla politica di resi sono disponibili sulla pagina dedicata. 

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile info@liquoribureau.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

RESI
La nostra policy prevede un termine di 30 giorni per i resi. Liquori Bureau accetta resi solamente se la merce arriva al cliente danneggiata. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso. 

Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Per favore non rispedire indietro il tuo acquisto al produttore.

Rimborsi tardivi o inevasi (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione di un rimborso.
Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici al seguente indirizzo: info@liquoribureau.com.

A seconda del paese in cui vivi, il tempo necessario per il recapito del prodotto in sostituzione può variare.